Traçabilité et rappels
Registre des refus
Quand une livraison ne fait pas l'affaire, consignez le refus à la porte de service en quelques secondes — au cœur du logiciel de gestion ProCafe pour cafés, traiteurs et boulangeries.
Dans le produit
Blancs de poulet ×4
OuvertFresh Direct · Arrivé à 11 °C
Lait 12×2 L
RésoluDairy Co-op · Emballage abîmé
Consigné à la porte et conservé avec vos registres de livraison.
Ce que ça fait
Consigné à la porte
Enregistrez le refus dans l'application iPhone au moment où il se produit, même sans réseau à la réception. Android arrive bientôt.
Motif et fournisseur consignés
Ce qui est arrivé, de qui, et pourquoi c'est refusé — emballage abîmé, température, qualité — saisi pendant que le camion est encore là.
Bouclez la boucle
Laissez le refus ouvert jusqu'au geste du fournisseur, puis clôturez avec l'issue.
Un maillon de la trace
Les refus vivent à côté de vos livraisons et de vos lots : la trace depuis la porte de service est complète.
Comment ça marche
1. Refusez et consignez
Fournisseur, produit et motif, saisis sur place.
2. Relancez
Réclamez l'avoir ou le remplacement, dossier en main.
3. Clôturez avec l'issue
Marquez le refus comme réglé — l'historique reste dans vos registres.
La porte de service, consignée
Les marchandises refusées sont exactement ce qu'un inspecteur demande : chaque refus est horodaté et filtrable, à côté de vos registres de réception.
- Refus horodatés par établissement
- Saisie hors ligne disponible sur iPhone
- À côté des livraisons et des lots
Fonctionnalités liées
Un seul endroit pour l'hygiène alimentaire et les opérations.
14 jours d'essai gratuit · sans carte bancaire · puis 22 €/mois + 12 € par établissement supplémentaire