Tickets d'assistance
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Dernière mise à jour le 30 juin 2026
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- Nous répondons par e-mail et dans l'application — suivez la conversation dans Assistance.
Quoi inclure
- Ce que vous cherchiez à faire et ce qui s'est produit.
- L'établissement ou la page concernés, le cas échéant.
- Tout message d'erreur affiché.
Qui voit vos tickets
Le propriétaire et les responsables voient tous les tickets de votre organisation ; les autres membres voient ceux qu'ils ont ouverts. Les notes internes ajoutées par notre équipe ne sont jamais montrées aux clients.