Hilfe und Dokumentation

Praktische Leitfäden für den Alltag mit ProCafe in Ihrem Café.

Erste Schritte

Richten Sie Ihr Café in wenigen Minuten auf ProCafe ein.

Erste Schritte

Konto anlegen, den ersten Standort hinzufügen, das Team einladen und die ersten Kontrollen durchführen.

Standorte und Abrechnung

Standorte hinzufügen, Preise, Testphase und Rechnungen verstehen.

Standorte und Abrechnung

So funktionieren die Preise: inklusiver Standort, weitere Standorte, Testphase, Rechnungen und Kündigung.

Rollen und Berechtigungen

Inhaber, Manager, Schichtleitung und Mitarbeiter — wer darf was.

Rollen und Berechtigungen

Was Inhaber, Manager, Schichtleitungen und Mitarbeiter tun können — und wie der Inhaber die Zugriffe anpasst.

Tägliche Kontrollen und Aufzeichnungen

Kontrollen erledigen, Verpasstes nachverfolgen und Aufzeichnungen exportieren.

Tägliche Kontrollen und Aufzeichnungen

Kontrollen erledigen, verpasste Kontrollen nachverfolgen, den Kalender nutzen und Aufzeichnungen exportieren.

Lebensmittelhygiene und Kontrollen

Temperaturen, Allergene, Checklisten und der Kontrollbericht.

Temperaturen und Geräte

Kühlschränke und Tiefkühler anlegen, Kontrollzeiten wählen, Messwerte erfassen und Werte außerhalb des Bereichs klären.

Checklisten und Zeitpläne

Eigene Checklisten erstellen, Antworttypen wählen und nach Wochentag oder Monatstag einplanen.

Allergen-Matrix

Die Matrix der 14 Allergene je Gericht führen, mögliche Spuren markieren und eine Version für Gäste veröffentlichen.

Küchenetiketten

Datumsaufkleber und Vorbereitungsetiketten drucken — Haltbarkeiten von Ihnen bestätigt, Entsorgungsdaten berechnet, Historie unveränderlich. Eine Pro-Funktion.

Kontrollbericht und Exporte

Den vollständigen Kontrollbericht mit einem Tipp erstellen, Aufzeichnungen als PDF, CSV oder Excel exportieren und die Bereitschaft prüfen.

Lieferanten und Rückverfolgbarkeit

Lieferungen an der Warenannahme, Chargen und Rückrufe.

Lieferanten und Lieferungen

Lieferungen an der Hintertür erfassen — Temperatur, Zustand, angenommen oder zurückgewiesen — und Chargen verfolgen, wenn es darauf ankommt.

Team und Tagesgeschäft

Dienstplan, Übergabe, Ankündigungen, Nachschub, Aufgaben, Vorfälle und Dokumente.

Vorfälle und Ablehnungen

Vorfälle und Unfälle mit den ergriffenen Maßnahmen festhalten und ein Ablehnungsprotokoll für Tür und Kasse führen.

Dokumente und Bestätigung

Arbeitsanweisungen, Regeln und Schulungen teilen — und genau sehen, wer sie gelesen und bestätigt hat.

Dienstplan, Übergabe und das Tagesgeschäft

Schichten planen, Übergaben weitergeben, Ankündigungen veröffentlichen, Nachschubanfragen stellen und Einzelaufgaben zuweisen.

Sicherheit und Zwei-Faktor

Schützen Sie Ihr Konto mit 2FA, Wiederherstellungscodes und vertrauenswürdigen Geräten.

Sicherheit und Zwei-Faktor-Authentifizierung

Authenticator-App aktivieren, Wiederherstellungscodes sichern und vertrauenswürdige Geräte merken.

Mobile App

iPhone-App verfügbar — Offline-Erfassung, Synchronisierung und 2FA. Android kommt in Kürze.

Mobile App

Die iPhone-App ist verfügbar — Offline-Erfassung, automatische Synchronisierung und 2FA. Android kommt in Kürze.

Support

Hilfe erhalten und Ihre Anfragen in der App verfolgen.

Support-Tickets

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