Support-Tickets
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Zuletzt aktualisiert am 30. Juni 2026
Anfrage eröffnen
- Öffnen Sie Einstellungen → Support kontaktieren (oder den Bereich Support).
- Wählen Sie Kategorie und Priorität, schreiben Sie Ihre Nachricht und senden Sie sie.
- Wir antworten per E-Mail und in der App — die Unterhaltung finden Sie unter Support.
Was hineingehört
- Was Sie vorhatten und was passiert ist.
- Der betroffene Standort oder die betroffene Seite, falls relevant.
- Jede Fehlermeldung, die Sie gesehen haben.
Wer Ihre Tickets sieht
Inhaber und Manager sehen alle Tickets Ihrer Organisation; andere Teammitglieder sehen die selbst eröffneten. Interne Notizen unseres Teams werden Kunden nie angezeigt.