Vorfälle und Ablehnungen

1. Jedes Teammitglied kann einen Vorfall vom Telefon aus melden, solange die Details frisch sind.
2. Hängen Sie die ergriffenen Maßnahmen an, während Sie sie ergreifen.
3. Ein Manager prüft und schließt mit einer Notiz ab — die vollständige Aufzeichnung bleibt erhalten.

Unfälle, die meldepflichtig sein könnten, lassen sich zur Nachverfolgung markieren. Die Meldung an die Behörden bleibt Ihre Verantwortung.

Halten Sie abgelehnten Service oder verweigerten Zutritt fest — was passiert ist, wer es übernommen hat, was getan wurde — damit eine datierte Aufzeichnung existiert statt einer Erinnerung. Sensible Einträge lassen sich auf Manager beschränken.

• Vorfälle und Unfälle — Funktionsüberblick
• Zurückweisungen — Funktionsüberblick